10月1日起，荷兰皇家航空（简称荷航）在员工返岗培训中开始使用虚拟现实（VR）技术。荷航希望通过这种方式降低员工长期离岗后重返工作岗位的门槛，例如在生病或休完产假后。荷航也成为荷兰第一家在员工返岗过程中使用虚拟现实技术的大型机构。

       据介绍，在虚拟现实环境中，员工从家里开始，逐步经历一天的工作：从在机组人员中心递交行李，到飞机实际起飞、机上工作和抵达酒店。测试表明，VR眼镜为员工们带来了更多自信，也在一定程度上提高了员工重返工作岗位的动力。

       荷兰皇家航空公司客舱机组主管Marion Leguijt表示：“我们注意到，有些同事在很久没有飞行之后，对重返工作岗位感到紧张。但在一万英尺的高空，你不能说：‘做这件事对于我来说很困难，我想我还是早点回家吧。’通过VR眼镜，我们降低了门槛，以非常逼真的方式将飞行世界‘带到地面’。同时，它也是一种诊断工具：通过使用VR眼镜，我们可以找出同事们在返工过程中遇到的困难。这意味着我们可以与同事一起寻找解决方案，解决他们面临的问题。VR以一种实用而负责任的方式将技术和人结合在一起。”

       VR眼镜不仅有助于员工提早做好返岗准备，还有助于提高可持续就业能力。目前，该项目主要针对机组人员，荷航希望扩大该项目，使其更广泛地普及。

       荷航机舱乘务员Bouchra Echtaibi表示：“我无法长时间工作，也注意到重返工作岗位的门槛越来越高。通过使用VR眼镜，我发现到达酒店房间是我的一个障碍。对我来说，那一刻我感到很孤独并变得焦虑。后来我和心理治疗师一起解决了这个问题，重新找回了自信。”